Servis, Proje ve Varlık Yönetiminizi yapay zekâ ajanlarına devredin.

Tek panel — siz onaylayın, iş bitsin. Modül yok, eğitim yok; sadece biten iş.

ServiceCore altyapısıyla

Sadece işiniz

Ekranda sizin işiniz var, başka bir şey yok.

Öğrenecek menü yok, alınacak eğitim yok. Bugün ne yapılacaksa panelde durur; her birini bir ajan yapar, siz onaylarsınız.

Altyapı

Altyapınız değişmez, paneliniz değişir.

Bugün hangi sistemi kullanıyorsanız kullanın — ServiceCore, ManageEngine, SMAX, Lansweeper gibi — panelinizi ona bağlarız. Kullanıcılarınız portaldan ya da e-postadan yazar; nereden geldiği fark etmez.

Kontrol sizde

Ajan yapar, siz onaylarsınız.

Tanımsız ya da geniş iş durur, onayınıza düşer, kayda geçer — kim, ne, hangi veri. İstediğiniz an tek düğmeyle kapatırsınız.

Kurulum

Haftalar sürer, çeyrekler değil.

Panel kurumunuzun sunucusunda çalışır; veriniz dışarı çıkmaz. Başka altyapıda kurulum ayrıca fiyatlanır — ServiceCore'a geçerseniz kurulum bedava.

Teklif
Onayınız · 2temsili veriAK
  1. 14:08SolveCore → M. Demir · INC-18211 çözüm önerisi · 3 kaynak
  2. 14:06ChatCore → — · 12 kayıt okundu · bilet açılmadı
  3. 14:02Dış danışman botu → — · envanter dışa aktarma · engellendi
Bir örnek: bilet

Bir bilet, uçtan uca.

En kalabalık işin hikâyesi. Rapor, bütçe, proje, varlık — hepsi aynı düzenle çalışır: ajan yapar, siz onaylarsınız, her adım kayıtta.

Perde 1 · Son kullanıcı

Çöz — bilet hiç açılmasın.

Aynı "şifre / Outlook / yazıcı" bileti günde onlarca kez.

Kullanıcı derdini kendi kelimeleriyle yazar. Ajan cevabı kaynağıyla bulur, kullanıcı dener. Çözüldüyse bilet açılmaz, teknisyene sıra gelmez.

Çözüldüyse bilet hiç açılmaz · teknisyene 0 dk

Sahneyi izle
Perde 2 · Teknisyen

Yardım et — kalan bilet hazır gelsin.

Bilet gelir, eksik gelir; teknisyen okur, anlamaz, geri sorar.

Çözülmeyen bilet hazır açılır: kategori, öncelik, cihaz, denenen adım. Ajan benzer biletlerden çözüm önerir; teknisyen okumaz, çözer.

Her bilet hazır gelir: kategori · öncelik · cihaz · denenen

Çözülmezse ne olur
Perde 3 · Yönetici

Öğren — bilgi kurumda kalsın.

Geçen ay çözüldü, kimse yazmadı; bilgi teknisyenle gitti.

Çözülen her bilet ve her kılavuz, kaynağı belli cevap kartına dönüşür. Siz onaylarsınız; bir daha sıfırdan başlanmaz.

Her çözüm kaynağı belli bir kartta kalır

Onay panelini gör
Perde 4 · Herkes

Kaydet — her karar kayıtta.

"Ajan ne yaptı, neyi gördü?" sorusunun bugün cevabı yok.

Tanımsız ya da geniş iş durur, onayınıza düşer. Her karar kayda geçer: hangi ajan, kimin sorumluluğunda, hangi işi yaptı, hangi veriyi gördü.

Her karar kayıtta: kim · ne · hangi veri

Aynı dört adım her iş için geçerli — Ajanlar bölümünde on birini görürsünüz.

Denetim kaydını gör
Ajanlar

Kim için, hangi iş.

Son kullanıcıdan teknik lidere beş kişi, on bir iş. Kendi başlığınızı bulun; her işi bir ajan üstlenir, siz sonucu görür, onaylarsınız.

Son kullanıcı
Teknisyen
Bilgi ekibi
Yönetici
Proje yöneticisi · yazılım ekibi
Teknik lider
Self servis portal

ChatCore

Kullanıcı kendi çözsün.

Kullanıcının derdini anlar, cevabı kaynağıyla sunar; çözülmezse bileti hazır açar.

2026
31 ajanın tamamı →Burada 16'sı var; kalanı ayrı sayfada, süzgeçli liste.
Kontrol

Ajan yapar, siz onaylarsınız.

Ajan tanımlı işi yapar; tanımsız ya da geniş işi çalıştırmaz — durdurur, panelde önünüze koyar. Panelde bir kartı açınca gördüğünüz şey bu: ajan ne yaptı, neye dayandı, nerede emin değil.

Bilgi bankası kartı · 5 kayıttanönce incele
AI emin değil. Çözüm adımlarının ikisi kaynak kayıtlarda yok; teknisyenin ekleyip eklemediği belirsiz.
BaşlıkVPN bağlantı hatası — sertifika yenileme
ProblemKullanıcı VPN'e bağlanamıyor; "sertifika geçersiz" uyarısı alıyor.
Çözüm1) Eski sertifikayı kaldır. 2) Portaldan yeni sertifikayı indir. 3) VPN istemcisini yeniden başlat.
Kaynak#1023#1156#1187#1201#1209
A onayla · R reddet
UyarıEmin değilse söyler.

Kaynakta olmayan adımı gizlemez; kartın üstüne "önce incele" yazar.

KaynakHer cümlenin dayandığı kayıt belli.

Kaynağı olmayan cevap size gelmez.

KararOnaylarsınız ya da reddedersiniz.

İkisi de kayda geçer: hangi ajan, kimin kararı, hangi kaynak. Reddedilende kaynak kayıtlar korunur.

  • Kimliksiz giriş yok. Bağlanan her yazılımın kayıtlı kimliği var; kimliksiz istek içeri girmez.
  • Her ajanın sorumlusu belli. Araç ruhsatı gibi: işi bot yapsa da satırda sorumlu insan yazar.
  • Gereksiz kişisel veri yok. Ajan işine yeteni görür; ad, telefon, kimlik yıldızlanır.
  • Büyük iş insana sorar. 500 lira anında gider; 500 bin onay ister. Tek kayıt akar, 38 bin kayıt durur.
  • Sınavsız ajan sahaya çıkmaz. Her güncellemede aynı sınav; notu düşen yayına çıkmaz.
  • Lisans sabit, adil, sürprizsiz. Yıllık sabit; sınıra yaklaşınca haber; bedeli artıran tek şey sizin imzanız.

Kapı katmanı beta; yetenekler devreye alma planına göre kademeli açılır, takvim teklifte yazılır. Bugün canlıda çalışan bir ürün gibi sunulmaz.

Güvenlik

Veriniz sizde kalır.

Rozet değil, dört düz cümle. Her biri panelin nasıl kurulduğunun sonucu; sözleşmeye de böyle yazılır.

  • Kurumunuzun sunucusunda çalışır.

    Jeneratör gibi: elektriği dışarıdan almazsınız, kendi bodrumunuzda üretirsiniz. Kablo kesilse de çalışır — kapalı ağda, internetsiz.

  • Veri dışarı çıkmaz.

    Kayıtlarınız hiçbir bulut modeline gitmez. Bulut istiyorsanız yalnız maskelenmiş veri, denetlenebilir biçimde.

  • Kişisel veri ajana gitmeden maskelenir.

    Bankayı aradığınızda temsilci kartınızı **** 1234 görür: işine yeter, çalmaya yetmez.

    gelen kayıtAyşe Yılmaz · 0532 418 22 07 · VPN açılmıyor
    ajanın gördüğü
  • Her işlem kayda geçer, dışa aktarılır.

    Hangi ajan, kimin sorumluluğunda, hangi veriyi gördü. Denetimde aramazsınız, açarsınız.

Altyapı

Altyapınız değişmez, paneliniz değişir.

Bugün hangi sistemi kullanıyorsanız kullanın, panelinizi ona bağlarız. Modülleri görmezsiniz; işinizi görürsünüz.

Bağlantı

Kullanıcı nereden yazarsa yazsın, aynı ajana düşer.

Ajanlar altyapınıza tek kapıdan bağlanır. Her geçişte kimlik sorulur, yetki kapsamı uygulanır, kişisel veri maskelenir, işlem kayda geçer.

Teams içine gömülü ajan bugün yok; söz vermiyoruz. Listede olmayan bir aracınız varsa kapı ona da yazılır.

Ne için ödersiniz

Fatura işe göre değil, yıla göre.

  • Ajanlar — yıllık sabit. Yaptığı iş fiyatına dahil: gece de çalışsa, toplu da çalışsa fatura değişmez.
  • Kapı — kurum başına yıllık sabit; teknisyen sayısıyla büyümez.
  • Kurulum bir kez, destek yıllık. İstek ya da kelime başına ücret yok.

Sayaç fatura kalemi değildir — koltuk saymak gibi, hangi bandın gerektiğini belirler. Sınıra yaklaşınca haber verilir; otomatik ek ücret işlemez.

Kurulum

Konfeksiyon değil, prova.

Anahtar teslim 2–4 hafta, yedi aşama. Ayarlar hazır kalıpla gelmez; sizin kendi kayıtlarınızla ölçülerek yapılır ve o prova kaydı dondurulur — her güncelleme aynı provadan geçer.

ServiceCore'a geçerseniz panel kurulumu bedava. Başka altyapıda kurulum ayrıca fiyatlanır.

SSS

Sık sorulan sorular.

Listede olmayan bir sorunuz varsa demoda sorun: 30 dakika, sizin kendi kayıtlarınızla.

Model ve altyapı

5
İstediğimiz yapay zekâ modelini kullanabilir miyiz?

Evet. Model bir ayardır, bağımlılık değil. Claude, Gemini, GPT ya da kendi sunucunuzdaki Llama, Qwen, Gemma — tek ayar değişir, kod değişmez. Her ajana ayrı model verilebilir: ucuz işler kurum içindeki küçük modele, ağır işler güçlü modele. Model değişince ajanların sınav setleri yeniden koşulur ve sonuç size raporlanır; geçiş tahminle değil ölçümle yapılır.

Ajanlar bizim seçtiğimiz platformda mı çalışacak?

Üç kurulum var, üçü de destekleniyor: (1) tamamen kurum içi — model sizin donanımınızda, önerimiz bu; (2) kurumunuzun kendi bulut hesabı — Azure, Vertex ya da Bedrock aboneliğinizde, veri sizin alanınızda; (3) sağlayıcının bulutu — en hızlı başlangıç. Bulut seçilirse kişisel veriler maskelenerek gider; buna maskeli bulut diyoruz.

Kendi yapay zekâ modelinizi mi yazdınız?

Hayır. Açık yayımlanmış bir model kullanıyoruz; biz onun etrafındaki iş düzenini yazıyoruz. Model bir çalışan gibidir: Türkçe bilir, metin okur. Bizim yazdığımız, o çalışana verilen iş tarifi, form ve kontrol listesidir — hangi ajan hangi işi yapar, ne zaman durur, kim onaylar.

Hangi donanım gerekiyor, ekran kartı şart mı?

Şart değil, tavsiye edilir. Model dosyası yaklaşık 7 GB. Yalnız işlemciyle 32 GB bellek çalışır ama yavaştır; 16 GB ekran kartı belleği önerilen tabandır; 24 GB ve üstünde birden çok ajan aynı anda koşar. Hız sayılarını sizin donanımınızda ölçüp veririz; tahmin yazmayız.

Microsoft Copilot ya da Teams ile çalışıyor mu?

Copilot'un kullandığı modellere bağlanırız (Azure OpenAI), Copilot ürününün kendisine değil; kurumunuzun mevcut Azure aboneliği kullanılabilir. Teams içine gömülü ajan bugün yok — bunu söz olarak vermiyoruz.

Veri ve güvenlik

3
Verimiz dışarı çıkıyor mu?

Kurum içi kurulumda hayır. Kayıtlar, çözüm notları, kişi bilgileri ve modelin kendisi sizin sunucunuzda durur; internet kesilse de çalışır. Bulut kullanımı yalnız sizin tercihinizle olur ve sözleşmede yazılır. Ayrıca kayıt metni ajana verilmeden önce temizlenir: imza, adres, telefon blokları ve metne gömülü komutlar ayıklanır.

Ajan yanlış yaparsa? Binlerce kaydı kim durdurur?

Tanımlı iş akar; tanımsız ya da toplu iş çalışmadan durur ve onayınıza düşer — 38 bin kayıt 38 bin satır değil, tek kart olarak: hangi ajan, ne yapmak istiyor, kaç kayıt, gerekçe. Rutin dediğiniz iş bir daha sorulmaz. Her ajanın kayıtlı bir sorumlusu vardır ve istediğiniz an kapatırsınız.

Ajanların kalitesini nereden bileceğiz?

Her ajanın sınav seti var; her güncellemede aynı sınav yeniden koşulur, notu düşen güncelleme yayına çıkmaz. Kurulumda ayarlar hazır kalıpla gelmez, sizin kendi kayıtlarınızla ölçülerek yapılır ve sonuç rapor olarak elinizde olur.

Lisans ve kurulum

4
Kullanım başına ücret var mı?

Hayır. Lisanslar yıllık ve sabittir. Aldığınız ajanın yaptığı iş fiyatına dahildir — gece de çalışsa, toplu da çalışsa fatura değişmez. İstek ya da kelime başına ücret yoktur. Sistemdeki sayaç fatura kalemi değildir; koltuk saymak gibi hangi bandın gerektiğini belirler.

Kendi geliştirdiğimiz ajanı bağlayabilir miyiz?

Evet, aynı kapıdan ve aynı kurallarla: kayıtlı kimlik, yazılı yetki kapsamı, sorumlu bir insan, süreli erişim ve kalite kanıtı. Bizim ajanlarımız da aynı kapıdan geçer. Kendi ajanınızın insansız bitirdiği iş, kapının bandını belirler; yıllık ve sabit.

Kurulum ne kadar sürer?

Anahtar teslim kurum içi kurulum 2–4 hafta; bulut kurulumu 1–2 hafta; sonraki her ajan 2–5 gün. Haftalar, çeyrekler değil.

ServiceCore kullanmıyoruz; yine de olur mu?

Olur. Panelinizi bugün kullandığınız sisteme bağlarız; kurulum ayrıca fiyatlanır. ServiceCore'a geçerseniz panel kurulumu bedava.

Demo

Kendi biletlerinizle görün.

30 dakika. Sizin verinizle, sizin senaryonuzla.

Gün
Saat

Seçtiğiniz saati teyit ediyoruz; uymazsa alternatif öneriyoruz.

Adınızı yazın.
Geçerli bir e-posta yazın.
İsteğe bağlı — ilk senaryoyu bununla kurarız.

E-postanız yalnız bu görüşme için kullanılır; tanıtım listesine eklenmez.

Talebiniz alındı.

için not düştük; 1 iş günü içinde teyit e-postası gönderiyoruz. Görüşmeye kendi bilet örneklerinizi getirin.

  1. Görüşme

    30 dakika, sizin bilet örneklerinizle. Ekran paylaşımı yeter.

  2. İlk senaryo

    Sizin kayıtlarınızla çalışır; ajanın sınav raporu elinizde olur.

  3. Teklif

    Altyapınıza göre gelir. ServiceCore'a geçerseniz kurulum bedava.